Streik bei Lufthansa und Eurowings: Das müssen Reisende jetzt wissen
Zahlreiche Lufthansa-Flugzeuge heben am Mittwoch nicht ab – und bereits am Dienstag wird bei Eurowings gestreikt. Die Pläne vieler Urlauber und Geschäftsreisender werden durcheinandergewirbelt. Wo können sich Betroffene informieren? Und welche Regeln gelten jetzt? Berlin (dpa/tmn) … mehr
Verspätung wegen Blitzschlag: Fluggesellschaft in der Beweispflicht
Hannover (dpa/tmn) – Wenn ein Blitz ein Flugzeug beschädigt, sitzen Passagiere oft erst einmal fest – bis ein Ersatz gefunden ist. Oft verspäten sich auch alle Folgeflüge mit der Maschine. Bekommt ein Fluggast in einem solchen Fall … mehr
Fehler im System: Mit Error Fares extrem günstig verreisen
01.11.2016 Reiseportale bieten manchmal extrem günstige Flüge – fast schon zu gut um wahr zu sein. Kein Wunder: Error Fares entstehen durch Fehler in den Computersystemen. Wer einen solchen Tarif ergattert, fliegt zum absoluten Schnäppchen-Preis. Doch das klappt … mehr
Power-Shopping am Black Friday in den USA: Der Zoll ist das Limit
01.11.2016 Die roten «Sale»-Schilder in den USA am Thanksgiving-Wochenende verleiten zu einer ausgiebigen Einkaufstour. Oft gibt es Rabatte von bis zu 70 Prozent. Doch nicht alles, was in den Koffer passt, darf man auch nach Europa mitbringen. … mehr
Eurowings: Diese Rechte haben Passagiere bei einem Streik
Berlin (dpa/tmn) – Bei Eurowings droht ab Donnerstag (27. Oktober) ein Streik der Flugbegleiter. Dazu hat die Gewerkschaft Ufo am Mittwoch aufgerufen. Welche Rechte haben Kunden in dem Fall? Ein Überblick: 1) Eurowings muss eine Ersatzbeförderung … mehr
Flugausfälle wegen Streik: Keine Entschädigung für Passagiere
Berlin (dpa/tmn) – Bei Flugausfällen und großen Verspätungen aufgrund eines Streiks steht Passagieren keine Entschädigung zu. Denn ein Streik zählt als höhere Gewalt – und dann ist die Fluggesellschaft von der Zahlungspflicht befreit. Eigentlich müssen Fluggesellschaften … mehr
Neue Broschüre für Reisende zu Fluggastrechten
Kehl (dpa/tmn) – Welche Rechte habe ich bei einer Verspätung meines Flugs? Welche bei Annullierung? Und was passiert, wenn der Koffer beschädigt zurückkommt? Die neue Broschüre «Fluggastrechte: Clever Reisen!» des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland erklärt Reisenden, was sie … mehr
Chaos bei Tuifly: Was Flugreisende jetzt wissen müssen Von Tom Nebe und Christian Röwekamp, dpa
In vier Bundesländern beginnen die Herbstferien – und an den Flughäfen fallen reihenweise Flüge vor allem von Tuifly aus. Wie sollten sich Reisende verhalten? Und welche Rechte haben sie nun? Potsdam/Wiesbaden (dpa/tmn) – Dutzende abgesagte Flüge … mehr
Tuifly: Unter Umständen Schadenersatzansprüche für Pauschalreisende
Potsdam (dpa/tmn) – Wenn der Flug zum Urlaubsort – wie aktuell bei Tuifly – nicht stattfinden kann, sollten Reisende zunächst ihren Veranstalter informieren. «Er muss Gelegenheit bekommen, den Mangel zu beheben», erklärt Sabine Fischer-Volk von der … mehr
Bei Flugausfall wegen Crew-Engpass gibt es Entschädigung
Hannover (dpa/tmn) – Flugpassagiere müssen es nicht hinnehmen, wenn es aufgrund von Engpässen bei der Crew zu Annullierungen und starken Verspätungen kommt. In solchen Fällen steht ihnen nach EU-Recht eine Ausgleichszahlung zu. «Interne Probleme wie bei … mehr