Hurrikan Matthew: Wer seine Reise kostenlos stornieren kann
München (dpa/tmn) – Hurrikan Matthew zieht weiter: Urlauber können eine geplante Reise kostenlos stornieren, wenn sie in ein Gebiet fahren, in dem der Wirbelsturm mit erheblicher Wahrscheinlichkeit erwartet wird. Das teilt der ADAC mit und verweist auf … mehr
Bei Flugausfall wegen Crew-Engpass gibt es Entschädigung
Hannover (dpa/tmn) – Flugpassagiere müssen es nicht hinnehmen, wenn es aufgrund von Engpässen bei der Crew zu Annullierungen und starken Verspätungen kommt. In solchen Fällen steht ihnen nach EU-Recht eine Ausgleichszahlung zu. «Interne Probleme wie bei … mehr
Was die Air-Berlin-Schrumpfkur für Kunden bedeuten könnte
Air Berlin verkleinert sich deutlich. Das hat auch Auswirkungen auf das bestehende Flugnetz. Welche genau, ist noch unklar. Sollten Flüge gestrichen oder umgebucht werden müssen, haben Kunden aber eindeutige Rechte. Eine Übersicht. Berlin/Potsdam (dpa/tmn) – Nach der angekündigten … mehr
Air-Berlin-Schrumpfkur: Flugtickets bleiben gültig
Berlin/Potsdam (dpa/tmn) – Nach der angekündigten Verkleinerung der Flotte müssen sich Air-Berlin-Kunden vorerst keine Sorgen um bereits ausgestellte Tickets machen. «Der veröffentlichte Flugplan behält bis auf Weiteres seine Gültigkeit», sagte eine Sprecherin von Air Berlin. «Gebuchte Flugtickets bleiben … mehr
Die ganze Arbeit ist ein Spiel – Gamifizierung im Berufsleben
19.09.2016 Bonuspunkte für gute Leistungen und ein Fortschrittsbalken für laufende Projekte: Was es sonst nur bei Computerspielen gibt, taucht immer öfter in der Berufswelt auf. Gamification nennen Experten das. Ganz neu ist die Idee aber nicht. … mehr
Blitzschlag am Vortag ist kein Grund für Verspätung: Entschädigung
Königs Wusterhausen (dpa/tmn) – Wenn ein Blitz ein Flugzeug trifft und beschädigt, kann die Airline nichts dafür. Verspätet sich die Maschine wegen des Schadens erheblich, steht den Passagieren deshalb in der Regel auch keine Entschädigung nach EU-Recht … mehr
Bei verspäteten Codeshare-Flügen gibt es manchmal keine Entschädigung
Kempten (dpa/tmn) – Wer einen Flug bei einer deutschen Airline bucht, dem steht bei Annullierungen und deutlichen Verspätungen eigentlich eine Entschädigung zu – doch das gilt nicht in jedem Fall. Wenn der gebuchte Flug von einem Codeshare-Partner … mehr
Diabetiker sollten auf Reisen ärztliche Bescheinigung mitnehmen
Berlin (dpa/tmn) – Diabetiker sollten sich vor Flugreisen ärztlich bescheinigen lassen, dass sie auf ihre Medikamente und Spritzen angewiesen sind. So gibt es keine Probleme bei Kontrollen. Darauf weist die Deutsche Diabetes Hilfe hin. Da Rezepte … mehr
Verspätung wegen Notfallübung am Flughafen: Keine Entschädigung
Rüsselsheim (dpa/tmn) – Wenn ein Flughafen wegen einer Notfallübung geschlossen wird, handelt es sich um einen außergewöhnlichen Umstand. Verspätet sich in der Folge ein Flug erheblich, steht den Passagieren keine Entschädigung von der Airline zu. Das entschied … mehr
Unister-Insolvenz: Was Verbraucher wissen müssen
Leipzig/Potsdam (dpa/tmn) – Die Insolvenz des Internetunternehmens Unister wirft viele Fragen bei Verbrauchern auf. Neben dem Tochterunternehmen und Reiseveranstalter Urlaubstours GmbH hat mittlerweile auch die Reisetochter Unister Travel Betriebsgesellschaft Insolvenz angemeldet, zu ihr gehört die Betreiberfirma … mehr