Flugbuchung im Netz: Endpreis muss von Anfang an angegeben sein
07.04.2017 Berlin (dpa/tmn) – Bei Online-Buchungen müssen Fluggesellschaften von Anfang an den Endpreis inklusive Steuern und Gebühren anzeigen. Das hat der Bundesgerichtshof in Karlsruhe im Sommer 2015 entschieden. Die Verbraucherzentrale Bundesverband hatte sich damals dagegen gewandt, … mehr
Einen Anwalt finden – So kommen Verbraucher zu ihrem Recht
Berlin (dpa/tmn) – Die Suche nach dem richtigen Anwalt ist nicht leicht. «Hilfe können Verbraucher unter anderem von ihrer Rechtsschutzversicherung bekommen», erklärt Michael Sittig von der Stiftung Warentest in Berlin. Denn oft arbeiten die Versicherungen mit … mehr
Veranstalter haftet bei Kreuzfahrt-Pauschalreise für Gepäckverspätung
Am Flughafen gelandet und bereit für die Kreuzfahrt – doch das Gepäck ist verspätet. Das ist mehr als ärgerlich. Wer seine Seereise als Pauschalpaket mit Flug gebucht hat, ist in diesem Moment im Vorteil. Berlin/Hamburg (dpa/tmn) … mehr
Entschädigung bei Verspätung wegen verstopfter Bordtoilette
Frankfurt/Main (dpa/tmn) – Wenn sich eine Flugreise wegen einer verstopften Bordtoilette stark verspätet, steht Passagieren eine Entschädigung zu. Die Fluggesellschaft kann sich nicht auf außergewöhnliche Umstände berufen, entschied das Amtsgericht Frankfurt am Main (Az.: 29 C 2454/15(21)). Das … mehr
Streik in Berlin: Airline muss alternative Beförderung anbieten
Berlin/Hannover (dpa/tmn) – Bei Flugausfällen infolge eines Streiks muss die Fluggesellschaft Kunden eine alternative Beförderung anbieten. Das kann die Umbuchung auf einen anderen Flug sein oder andere Transportwege, wenn das Ziel per Bus oder Bahn erreichbar … mehr
Streik: Airline muss Passagiere bei langer Wartezeit betreuen
Berlin/Hannover (dpa/tmn) – Bei einem Streik mit langen Wartezeiten muss die Fluggesellschaft Reisende am Flughafen betreuen. So ist die Airline verpflichtet, Betroffene je nach Flugstrecke nach zwei bis vier Stunden kostenlos mit Essen und Trinken versorgen. … mehr
Streik: Airline muss Passagiere bei langer Wartezeit betreuen
Berlin/Hannover (dpa/tmn) – Bei einem Streik mit langen Wartezeiten muss die Fluggesellschaft Reisende am Flughafen betreuen. So ist die Airline verpflichtet, Betroffene je nach Flugstrecke nach zwei bis vier Stunden kostenlos mit Essen und Trinken versorgen. … mehr
Reiseveranstalter bucht bestätigten Flug um: Airline haftet
Frankfurt/Main (dpa/tmn) – Eine Fluggesellschaft muss dem Passagier eine Entschädigung zahlen, auch wenn sein Reiseveranstalter den Urlauber auf einen anderen Flug umgebucht hat. Das gilt auch, wenn der Veranstalter dem Reisenden den Flug bestätigt hat, dann aber … mehr
Chef darf beim äußeren Erscheinungsbild des Mitarbeiters mitreden
Tattoos, Piercings und die Kleidung: Wie weit darf der Arbeitgeber beim äußeren Erscheinungsbild mitreden? Und was können Beschäftigte machen, wenn die Vorgaben einfach viel zu weitgehend sind? Eine Fachanwältin für Arbeitsrecht gibt Tipps. Köln (dpa/tmn) – … mehr
Katzenbesitzerin pöbelt: Keine Entschädigung für Flugverspätung
Frankfurt/Main (dpa/tmn) – Spektakulärer Zwischenfall über den Wolken: Eine Katzenbesitzerin wehrte sich dagegen, dass ihr zufällig entdecktes Tier während des Fluges in einen Waschraum gesperrt wurde. Sie schlug gegen die Tür, bedrohte eine Flugbegleiterin und drohte mit … mehr