Koffer kommt nicht am Reiseziel an: Noch am Flughafen anzeigen
Berlin (dpa/tmn) – Wenn Koffer nicht zusammen mit dem Flugzeug ankommen, sollten betroffene Passagiere noch am Zielflughafen eine Schadensanzeige stellen und sie später schriftlich wiederholen. Dazu rät Eva Klaar, Reiserechtsberaterin der Verbraucherzentrale Berlin. Denn wenn die direkte Anzeige am … mehr
Reisepass vergessen: Bundespolizei kann Ersatz ausstellen
Frankfurt/Main (dpa/tmn) – Ein Schock für Urlauber: Am Flughafen stellt sich heraus, dass der Pass zu Hause liegt oder nicht mehr gültig ist. In so einem Fall muss die Reise aber nicht unbedingt zu Ende sein. … mehr
Entschädigung wegen Flugverspätung: Airline hat Beweispflichten
Frankfurt/Main (dpa/tmn) – Bei einer Flugverspätung von mindestens drei Stunden steht Reisenden häufig eine Entschädigung zu. Doch wie lässt sich die Verspätungszeit genau feststellen? Maßgeblich ist eigentlich der Zeitpunkt, an dem die Flugzeugtür nach der Landung … mehr
Flug verspätet: Auch Baby kann Entschädigung zustehen
Hannover (dpa/tmn) – Bei einem Flugausfall oder einer längeren Verspätung sollten Familien mit Babys oder Kleinkindern auch für diese Entschädigungen einfordern. Die Tendenz der Gerichte gehe dahin, dass auch Säuglinge und Kleinkinder Ansprüche gegenüber der Fluggesellschaft … mehr
Reisebüro informiert früh über Annullierung: Keine Entschädigung
Landshut (dpa/tmn) – Fluggästen steht bei Annullierungen laut EU-Recht eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu. Dies gilt aber nicht, wenn die Fluggesellschaft mindestens 14 Tage vor Reisebeginn über den Flugausfall informiert. Und es muss … mehr
Reiseveranstalter storniert Flug: Airline muss entschädigen
Frankfurt/Main (dpa/tmn) – Hat die Airline den Flug annulliert oder der Veranstalter die Buchung storniert? Für die Frage nach einer Entschädigung spielt das keine Rolle. Wird ein Fluggast nicht befördert, steht ihm auf jeden Fall eine Ausgleichszahlung … mehr
Multicopter-Flüge: Das sind die neuen Regeln
Wie viele Multicopter durch den deutschen Luftraum brummen – so genau weiß das niemand. Und auch darüber, was man mit den Fluggeräten alles anstellen oder auch nicht anstellen darf, herrscht oft Unklarheit. Seit Anfang April sind … mehr
Keine Entschädigung bei Verspätung durch randalierenden Fluggast
Frankfurt/Main (dpa/tmn) – Wenn ein Fluggast offenbar unter Alkohol- und Drogeneinfluss randaliert und Passagiere sowie Besatzung bedroht, kann sich der Pilot zu einer Zwischenlandung entscheiden. Dadurch kann sich der Folge- und Anschlussflug deutlich verzögern. Einen Anspruch auf … mehr
Verspätung durch Ausladen von Gepäck: Airline muss zahlen
Frankfurt/Main (dpa/tmn) – Ein Fluggast erscheint nicht zum Boarding, sein Gepäck muss wieder ausgeladen werden, die Flugreise verzögert sich deutlich: In diesem Fall muss die Airline eine Entschädigung zahlen, entschied das Amtsgericht Frankfurt am Main (Az.: 29 … mehr
Rechte von Passagieren bei Überbuchungen
Frankfurt/Main/Berlin (dpa/tmn) – Bleiben Passagiere bei einem überbuchten Flug unfreiwillig am Boden, muss die Airline nach EU-Recht den Flugpreis zurückerstatten oder einen Ersatzflug finden. Außerdem haben Reisende wegen der Nichtbeförderung Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 250 … mehr