Umgebucht werden darf erst nach Flugannullierung
Potsdam (dpa/tmn) – Am Freitag droht bei der Lufthansa ein ganztägiger Streik – doch Reisende können nicht schon im Voraus kostenlos auf die Bahn umbuchen oder ihr Ticket zurückgeben. «Dieses Recht steht Fluggästen erst zu, wenn der Flug offiziell annulliert wurde», erklärt Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg. Reisenden, die am Freitag einen wichtigen Termin […]
Potsdam (dpa/tmn) – Am Freitag droht bei der Lufthansa ein ganztägiger Streik – doch Reisende können nicht schon im Voraus kostenlos auf die Bahn umbuchen oder ihr Ticket zurückgeben. «Dieses Recht steht Fluggästen erst zu, wenn der Flug offiziell annulliert wurde», erklärt Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg. Reisenden, die am Freitag einen wichtigen Termin haben, empfiehlt Fischer-Volk dennoch mit der Lufthansa Kontakt aufzunehmen. Eventuell erfolge ein Umbuchung oder Stornierung im Voraus auf Kulanz.