Ab sofort können Reisende mit Wizz Air am Flughafen Dortmund entscheiden, ob sie ihr Gepäck selbst aufgeben wollen. Das könnte die Wartezeit reduzieren.

Passagiere von Wizz Air mit bereits gültiger Bordkarte haben am Flughafen Dortmund ab jetzt die Wahl, ob sie ihr Gepäck wie gewohnt beim Check-in-Personal abgeben oder einen neuen automatisierten Prozess nutzen möchten. Alternativ stehen dort inzwischen zwei Self-Bag-Drop-Schalter zur Verfügung, die Wartezeiten verringern helfen sollen.

Neue Self-Bag-Drop-Schalter am Flughafen Dortmund

Der Prozess beginnt mit dem Einscannen der Bordkarte beziehungsweise des digitalen Codes auf dem Smartphone. Dann führt der siebensprachige Touchscreen durch den weiteren Prozess. Die Ermittlung von Abmessungen und Gewicht des aufgegebenen Gepäcks erfolgt automatisch, vom Reisenden sind noch Sicherheitsfragen zum Kofferinhalt zu beantworten, ehe das Gepäcklabel ausgedruckt wird. Vom Förderband werden die Koffer direkt zur Schleuse gefahren, und für den Passagier gibt es noch einen Gepäckabschnitt als Quittung.

Wizz-Air-Reisende ohne Bordkarte oder mit Übergepäck, Kinderwagen oder Rollstühlen allerdings müssen weiterhin den regulären Check-in-Schalter nutzen. Ob der Flughafen den Service auch für Kunden anderer Airlines anbieten wird, ist noch nicht entschieden.

Text: Henrik Bruns

Isabella Sauer

Isabella Sauer ist Jahrgang 1991, studierte in Bamberg Kommunikationswissenschaft und absolvierte anschließend ein Volontariat bei Auto Bild Digital. Seit ihrer Jugend ist sie journalistisch tätig und arbeitete für große Verlagshäuser, darunter Axel Springer und die Funke Mediengruppe. Print, Digital, Social Media - für Isabella hat jeder Inhalt das Potenzial, vielfältig aufbereitet zu werden. Und wie kam sie zu AERO INTERNATIONAL? Das Thema Mobilität interessierte sie immer schon sehr. Ob Auto, Bahn, Camper, Airliner oder Fahrrad: Die Welt lässt sich aus vielen Perspektiven entdecken. Seit März 2023 ist Isabella Sauer PPL-Flugschülerin.