Lufthansa Express Rail: Was verbirgt sich hinter diesem Angebot?
Lufthansa Express Rail soll zwei Dinge ermöglichen: Die Schiene attraktiver machen und zugleich weltweite Ziele an lokale Bahnhöfe anbinden. Doch wie geht das überhaupt?
Sie können von Aachen nach New York fliegen. Das glauben Sie nicht? Lufthansa Express Rail verspricht aber genau diese Erfahrung von über 25 Bahnhöfen in ganz Deutschland. Wie genau dieses Versprechen eingehalten werden soll und was hinter Lufthansa Express Rail steckt, erklärt AERO INTERNATIONAL in diesem Artikel.
Lufthansa Express Rail: Was ist das?
Vormals als „AIRail“ bekannt, firmiert Lufthansa Express Rail als die Lösung für schnelles Reisen mit der Deutschen Bahn und Lufthansa. Die Idee ist einfach. So werden rund 25 Bahnhöfe in ganz Deutschland in der Suchmaske von Lufthansa mit angezeigt. Von diesen Bahnhöfen ist es dann möglich, einen Langstreckenflug oder auch eine Reise innerhalb Europas via Frankfurt zu buchen.
Kunden profitieren von einer Umsteigegarantie, die dafür sorgt, dass man bei Verspätung oder Annullierung – ob bei der Deutschen Bahn oder Lufthansa – direkt auf die nächste verfügbare Verbindung umgebucht wird. Im Idealfall sollen Reisende von einer optimalen Abstimmung zwischen Zug und Flug profitieren.
Welche Vorteile haben Reisende?
Tatsächlich profitieren Reisende abseits dieser Umsteigegarantie von zahlreichen Zusatzvorteilen. So kann man mit einem Ticket – und einem Check-In – für die gesamte Reise bei Lufthansa einchecken. Auch ist es möglich, eine automatische Sitzplatzreservierung für die Zugfahrt zu erhalten.
Gleichzeitig profitieren Bahnreisende der Lufthansa Express Rail von einem Zugang zur Fast Lane und einer Meilengutschrift für die Zugfahrt. Spannend ist auch, dass Statuskunden der Lufthansa einen Zugang zur DB-Lounge erhalten. So dürfen Reisende der First Class, Business Class sowie HON Circle Member und Senatoren in den Premium Bereich der Deutschen Bahn Lounges an verfügbaren Flughäfen.
Lufthansa Express Rail: Wie geht der Check-In?
Das Einchecken für die Bahnreise sowie den Flug bei Lufthansa Express Rail geht bequem bei Lufthansa in der App oder auf der Webseite. So können Sie ab 30 Stunden vor Abflug einchecken und anschließend wird eine Bordkarte für Zug und Flug ausgestellt. Hier ist nur die jeweils aufgedruckte Verbindung gültig. Wichtig ist, dass der Check-In nur bis 15 Minuten vor Abfahrt des ersten gebuchten Zuges möglich ist.
AIRail Terminal in Frankfurt: Was muss ich beachten?
Die Gepäckabgabe für Lufthansa Express Rail-Gäste ist im Regelfall über das AIRail Terminal in Frankfurt möglich. Dieses befindet sich auf dem Weg zwischen den Bahnsteigen und Gates am Flughafen. Auch die Gepäckausgabe für ankommende Gäste ist hier platziert. Derzeit ist das AIRail Terminal für die Gepäckabgabe allerdings gesperrt und Reisende müssen die Schalter in den Abflughallen A und B nutzen (Stand 7. Januar 2024).
Lufthansa Express Rail: Gibt es eine Zugbindung und bekomme ich Entschädigung?
Für Lufthansa Express Rail besteht eine reguläre Zugbindung, die Reisende verpflichtet, die gebuchte Strecke auch abzufahren. Erst wenn es zu einer Verspätung des Zuges um mehr als 20 Minuten kommt, ist es möglich, einen anderen Zug auf dieser Strecke zu nutzen. Im Regelfall wird man in diesem Fall aber automatisch umgebucht.
Eine Entschädigung ist bei Lufthansa Express Rail in einigen Fällen möglich. Grundsätzlich gelten für eine Verspätung des Flugs die regulären Rechte, wie durch das EU-Recht 261/04 geregelt. Im Fall einer Bahnverspätung ist dies allerdings nicht relevant. Hier kann allenfalls ein Antrag bei der Deutschen Bahn eingereicht werden und die Kompensation dürfte wenige Euro betragen. Die Verspätung der Deutschen Bahn ist nach aktuellen Erfahrungen also keine Rechtsgrundlage für eine hohe Verspätung im Rahmen des europäischen Rechts.