Berlin Alle deutschen Fluggesellschaften haben sich inzwischen einer übergreifenden Schlichtungsstelle bei Streitigkeiten mit Flugreisenden angeschlossen. Das sagte der Geschäftsführer der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP), Heinz Klewe, der rbb-Abendschau am Mittwoch. Bei hartnäckigem Ärger über Verspätungen oder mit dem Gepäck können ab 1. November auch Flugreisende die Schlichtung einschalten. Klewe sagte dem rbb, auch […]

Berlin

Alle deutschen Fluggesellschaften haben sich inzwischen einer übergreifenden Schlichtungsstelle bei Streitigkeiten mit Flugreisenden angeschlossen. Das sagte der Geschäftsführer der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP), Heinz Klewe, der rbb-Abendschau am Mittwoch.

Bei hartnäckigem Ärger über Verspätungen oder mit dem Gepäck können ab 1. November auch Flugreisende die Schlichtung einschalten. Klewe sagte dem rbb, auch internationale Fluggesellschaften seien dabei, jeden Tag kämen neue Anmeldungen hinzu. Für die Fluggesellschaften ist die Beteiligung an der SÖP freiwillig.

Quelle: dpa